Družinska povezava - naprava je bila blokirana, nemogoče je odkleniti - kaj storiti?

Po objavi članka o starševskem nadzoru o Androidu v dodatku družinske povezave V komentarjih so se sporočila začela redno pojavljati, da je po uporabi ali celo pri nastavitvi družinske povezave otroški telefon blokiran s sporočilom, da je "naprava blokirana, naprava, Ker je bil račun izbrisan brez dovoljenja staršev. ". V nekaterih primerih se zahteva koda za starševski dostop, v nekaterih (če sem pravilno razumel sporočila) pa tega sploh ni.

Težavo sem poskušal reproducirati na svojih "eksperimentalnih" telefonih, vendar nisem mogel doseči situacije, opisane v komentarjih, ker vas zelo prosim: če nekdo lahko opiše kaj, v kakšnem vrstnem redu in na kakšnem telefonu (otrok, starš) je bil izdelan pred pojavom težav, to storite v komentarjih.

Od večine opisov je bil račun "izbrisan", "izbrisal aplikacijo" in vse je bilo blokirano, toda na kakšen način, v kateri napravi še vedno ni jasno (ampak sem poskusil in tako in še vedno "popolnoma" ni nič blokirano, Telefon je opeka, se ne obrača).

Kljub temu dajem nekaj možnih možnosti za dejanja, od katerih je ena lahko koristna:

• S povezavo https: // goo.GL/ALVWG8 (odprt v brskalniku iz starševega računa) V komentarju na družinsko povezavo o družinski povezavi na Play lahko postavite vprašanje v podporni službi Google družinskih skupin. Priporočam, da v pritožbi takoj navedete račun otroka, ki je bil blokiran.
• Če otrokove telefonske zahteve, ki vstopajo v kodo starševskega dostopa, ga lahko vzamete tako, da vnesete na spletno mesto https: // družine.Google.Com/družine (vključno z računalnikom) pod računom staršev, ki odpira meni v zgornjem levem kotu (v njem bo postavka "Koda starševskega dostopa"). Ne pozabite, da lahko na tej spletni strani upravljate družinsko skupino (tudi s tem, da se odpravite na račun otroka otroka iz računalnika, lahko sprejmete povabilo, da se pridruži družinski skupini, če je bil njegov račun odstranjen od tam).
• Če je bila pri nastavitvi otrokovega računa navedena njegova starost (do 13 let), potem tudi po brisanju računa, ga lahko obnovite na spletnem mestu https: // družine.Google.Com/ z uporabo ustreznega elementa menija.
• Bodite pozorni na potrdilo o odstranitvi otrokovega računa: https: // supraport.Google.Com/družine/odgovor/9182020?hl = ru . Iz tega sledi, da v situaciji, ko ste postavili račun za otroka, mlajšega od 13 let, in ga izbrisali z računa, ne da bi predhodno odstranili na otrokovi napravi ). Morda bo tukaj obnova računa delovala, o katerem sem pisal v prejšnjem odstavku.
• Tudi med poskusi sem preizkusil ponastavitev telefona na tovarniške nastavitve prek obnovitve (potrebno bo vnesti prijavo in geslo, uporabljenega pred izpustom, če jih ne poznate - obstaja veliko tveganje za Pridobivanje končno blokiranega telefona) - V mojem primeru (s 24 -urno ključavnico) je vse delovalo brez težav in dobil sem odklenjen telefon. Vendar to ni metoda, ki jo lahko priporočam, t.Do. Ne izključujem, da imate drugačno situacijo in ga bo ponastavitev le poslabšala.

Prav tako je, če sodeč po komentarjih o aplikaciji družinske povezave, napačna uporaba aplikacij in zaklepnih naprav mogoča v primerih, ko je na eni od naprav nameščen napačen časovni pas (v datumih in časovnih nastavitvah se spreminja, samodejno določitev ura običajno deluje). Ne izključujem, da se starševska koda ustvari na podlagi datuma in časa, in če se razlikujejo na napravah, koda morda ne ustreza (vendar so to samo moja ugibanja).

Ko se prikažejo nove informacije, bom poskušal dopolniti besedilo in načine delovanja za odklepanje telefona.