Zelo nizka hitrost interneta prek usmerjevalnika. Nič se ne odpre

Na svojem usmerjevalniku imam vse prave luči, vse žice so na svojem mestu, tudi na monitorju v spodnjem desnem kotu, ne gori, zapisano je, da je dostop do interneta dostop do interneta. Ko pa grem na katero koli spletno mesto s telefona ali računalnika, se začne neskončni prenos. Tudi če grem iz telefona do neke aplikacije, ki zahteva internetno povezavo, in hkrati izklopljena, mi bo napisal, da ni povezave, če pa vklopim Wi Fi na telefon , piše, da obstaja internet, vendar se začne neskončna obremenitev. (In to težavo imam že več dni, za internet sem plačal).

Odgovor

zdravo. Takšne osnovne rešitve, kot so ponovni zagon usmerjevalnika, ste verjetno že storili?

Vsekakor morate najprej razumeti, v čem je težava. Če je na vseh napravah zelo nizka hitrost interneta, kot razumem iz opisa, sploh ni hitrosti, se nič ne odpre, potem je težava bodisi v usmerjevalniku ali ponudniku.

Če želite to preveriti, brez usmerjevalnika povežite internet neposredno z računalnikom. Oglejte si, kakšna bo hitrost interneta. Potem bo že mogoče nadalje razmišljati. In v podporo ponudniku, ki ga lahko pokličete, morda imajo tam nekaj težav.