Wi-Fi izgine na prenosnem računalniku Dell (Windows 10) skozi usmerjevalnik Mercusys

zdravo! Pred kratkim je zlomil usmerjevalnik, kupil novega, nastavil Wai-Fi (ime in drugi parametri so ostali enaki kot na starem wi-fi klicaj, včasih pa ni. Poleg tega se to dogaja v obdobjih, t.e. Glicks pol ure - pol ure je v redu in tako v krogu.

Zagnal sem sredstvo za odpravo napak - najpogosteje sporočilo "DNS strežnik ne odgovarja", včasih - "Povezava dostopne točke usmerjevalnika ali kabelskega modema z internetom je pokvarjena".

Najpogosteje se težava pojavi, ko začnem več naložiti omrežje (na primer vklopim neposredno video oddaja). Včasih izginem s seznama naprav, povezanih z usmerjevalnikom (če obstaja klicaj), najpogosteje pa piše, da imam povezavo. Na drugih napravah takšne težave ni opaziti in ga ne opazimo.

Če že kaj, prenosnik Dell Inspiron, OS - Windows 10, usmerjevalnik - Mercusys.

Izvedel naslednje:

1. Ponovno naložila usmerjevalnik in prenosnik
2. Spremenjene nastavitve DNS na prenosnem računalniku (nameščeno 8.8.8.8 in 8.8.4.4)
3. Večkrat sem izbrisal omrežje iz pomnilnika in se znova povezal
4. Posodobljen vse gonilnike
5. Preizkušeno železo in programsko opremo, ki jo je naložil SupportSassist z uradnega spletnega mesta Dell - vse je čisto

Tudi ne pomaga! Ali je lahko težava v vgrajenem adapterju Wi-Fi? In kakšne druge možnosti rešitve obstajajo?

Hvala vam!

Odgovor

zdravo. Hvala za podroben opis problema.

Prva stvar, ki jo priporočam (poleg tega, kar ste že storili): Ponastaviti nastavitve omrežja Windows 10 in uporabiti nasvete iz tega članka: Wi-Fi je odklopljen v sistemu Windows 10. Povezava z Wi-Fi na prenosnem računalniku odpade.

Mislim, da težava ni v prenosnem računalniku. Konec koncev začne Wi-Fay takoj po zamenjavi usmerjevalnika izginiti. Po drugi strani pa, zakaj ostale naprave delujejo normalno.

Običajno, ko internet izgine v trenutkih povečane obremenitve v omrežju, je težava v usmerjevalniku. Ker se ne more spoprijeti s to obremenitvijo. Toda internet v takih trenutkih preneha delati na vseh napravah. Praviloma pred ponovnim zagonom usmerjevalnika.

Nekaj ​​vprašanj:

• Kakšen je vaš model usmerjevalnika Mercusys?
• Pri povezovanju prenosnika z drugimi omrežji se internet ne izklopi?
• Na katerih napravah ste še vedno preverjali? Poskušal naložiti omrežje iz drugih naprav?

Poskusite narediti to, kar sem napisal zgoraj. Če ne bo pomagalo, odgovorite na ta tri vprašanja in bomo še naprej razmišljali.