WS-37397-9 Rešitev napak na PS4

Uporabniki PS4 (PlayStation 4) Med uporabo konzole so praviloma močno vezani na omrežno povezavo. Samo z internetom obstaja možnost, da se povežete s svojim računom PlayStation Network in nakupu v spletni trgovini. Tudi v odsotnosti povezave ne boste mogli zagnati aplikacij, t.Do. Brez PSNONI ne bo opravil preverjanja overjanja.

Ena najpogostejših težav, povezanih z omrežno povezavo uporabnika v slogu Play 4, je napaka s kodo "WS-37397-9". Če se je na vašem zaslonu pojavila ta kombinacija številk, to pomeni, da je prišlo do okvare, ko se je poskušal povezati z omrežjem. Vendar ne obupajte: obstaja več metod, s katerimi je mogoče odpraviti to težavo.

Povezovanje z internetom je zelo izbirčna stvar in za neuspeh je lahko veliko razlogov - začenši z okvarami na strežnikih in konča z napačnimi nastavitvami vašega naslova IP. Ko je sprejel takšne okvare, kot je bilo dano, je Sony osebno predlagal več načinov za rešitev tega problema.

Prvi zaskrbljujoč signal za pojav težav s povezavo bo pojav majhne ključavnice v desnem kotu ikone aplikacije. Vse igre, pripomočke itd. D., Nekako povezane z omrežjem, bodo prejeli to ikono.

Preverjanje zmogljivosti PSN

Prva stvar, ki jo priporočamo, če pride do napake WS-37397-9, je preverjanje uspešnosti omrežja PSN, t. Do. Obstaja možnost, da težave niso na strani uporabnika, ampak s strani strežnika. To lahko storite, samo s klikom na to povezavo https: // status.Igralna postaja.Com/ru-ru/. Če kliknete nanj, boste videli vse razpoložljive storitve.

Stanje omrežnih storitev v omrežju PlayStation

Tisti, ki so označeni z rdečo barvo, so trenutno nedostopni in edina prava rešitev bi preprosto počakala na konec tehničnega dela na strežniku. Če je vse v redu, vendar se še vedno ne morete povezati, potem pojdite na naslednjo metodo.

Obnovite ponovni zagon

Metoda je banalna in dobro znana, vendar rešuje številne težave. Obstaja možnost, da napaka povezave leži v vašem IP naslovu, ki je običajno dinamičen. Ko se usmerjevalnik znova zažene, ga bo ponudniški strežnik samodejno pomiril. S posodobljenim naslovom IP zaženite konzolo in preverite razpoložljivost internetne povezave. Naredite ta postopek večkrat in omrežje je treba odkleniti.

Če želite zagotoviti, da se IP naslov spremeni po ponovnem zagonu usmerjevalnika, sledite povezavi https: // 2ip.ru/, zapomnite si ali zapišite kombinacijo številk.

Internetna storitev 2IP.ru

Potem po ponovnem zagonu usmerjevalnika znova sledite povezavi in ​​preverite, ali so se številke spremenile. Če je tako, vas težava pri povezovanju ne bi smela več motiti. Če tudi po tem še niste nadaljevali dostopa do interneta, potem gremo naprej.

Povezava "beli" IP naslov

Morda je bil vaš IP naslov blokiran zaradi sumljive dejavnosti. Težava je v tem, da Sony "Banke" ob najmanjšem sumu in praviloma v resnici uporabnik ni kriv za nič. V takšni situaciji obstajata dva načina za razvoj dogodkov, najprej pa morate določiti vrsto svojega naslova IP. Obstajata dva - statična in dinamična. Njihova kardinalna razlika je v tem, da se dinamični IP naslov redno spreminja in to se zgodi z vsakim obnovitvijo v internet. Statični naslov je nespremenjen. Pri uporabi istega spletnega mesta - https: // 2IP lahko preverite vrsto IP.ru. Če se je po ponovnem zagonu usmerjevalnika kombinacija številk spremenila, potem je naslov dinamičen. V tem primeru bo rešitev vseh težav, kot je opisano zgoraj, ponovno zagon usmerjevalnika. Če pa ste lastnik statičnega naslova, se boste morali obrniti na ponudnika in prositi za povezavo storitve, imenovane "beli IP naslov" (včasih se imenuje "zunanji IP naslov"). Po svoji povezavi naj bi težava izginila.

Obnova baze podatkov

Vse težave s povezavo s PSN se praviloma rešijo z banalnim ponovnim nalaganjem usmerjevalnika. Če se težave s povezavo niso ustavile in sistem trmasto daje napako WS-37397-9.

Če želite rekonstruirati bazo podatkov, izklopite konzolo, nato za nekaj sekund kliknite gumb za vklop in počakajte na značilen zvok. Počakajte še malo, dokler se zvočni signal ne ponovi. Zdaj na DualShock 4 kliknite gumb PS, v odprtem meniju izberite "Obnovi baza podatkov". Potem se bo konzola znova zagnala in zadnja stvar je izvesti test internetne povezave. Omrežno diagnostiko lahko izvedete tako, da se podate v nastavitve, nato omrežje in izberete testiranje elementa Internetna povezava.

Preizkusite internetno povezavo na PS4

To metodo predlagajo sami razvijalci. Zagotavljajo, da mora težava izginiti in spet boste dobili dostop do interneta.

O tem se naš članek konča. Podrobno smo analizirali vse možne načine za reševanje težave s povezovanjem z internetom na PS4. Upamo, da so vam te informacije odgovorili napako WS-37397-9 na PS4.